jueves, 16 de septiembre de 2010

Nuevo Boletín

Comunicado Improdent

     
 
                                                              Santiago 7 de Septiembre 2010








Sr. (a):
Encargado Convenio Dental InproDent
De mi consideración.
Con motivo que el día 6 de septiembre del presente, el canal televisivo Megavisión
exhibió en el programa “Aquí en vivo” un capítulo denominado “Dentistas a prueba” que
involucró a la Clínica InproDent Providencia, nos parece indispensable dirigirnos a Uds. a
fin de clarificar los hechos y hacer presente la responsabilidad de nuestro centro dental
en tales circunstancias.
En primer término queremos precisar que en el mencionado programa se presentó la
situación en la que dos periodistas, haciéndose pasar por pacientes, fueron examinados
en el mes de julio, por dos dentistas que trabajan en nuestra clínica. La atención
brindada fue grabada por medio de cámaras ocultas que portaban.
Durante el curso de la semana pasada, recibimos un correo de un periodista de
Megavisión, (Sr. Claudio Vásquez) ofreciendo “ejercer nuestro derecho a réplica”, y con
dicho fin tomamos contacto con él para solicitar información concreta de las discrepancias
que habían encontrado y así poder responder en forma seria a sus afirmaciones. Sin
perjuicio de lo anterior y por recomendación del abogado de las clínicas InproDent,
enviamos dicha solicitud por escrito mediante carta certificada despachada desde una
Notaría, con copia a la Dra. María Eugenia Valle (Presidenta del Colegio de Dentistas) y a
la Dra. Olaya Fernández (Jefa del departamento odontológico del Ministerio de Salud), sin
saber que ellas ya habían sido entrevistadas por la periodista Ximena Planella.
La información solicitada a Megavisión nunca nos la enviaron, razón por la cual no
respondimos frente a las cámaras como se pretendía toda vez que no había forma de dar
una respuesta seria a esta situación por carecer de los antecedentes suficientes respecto
de las discrepancias de diagnóstico que se denunciaba. En consecuencia no es efectivo
que nosotros nos negamos a responder, la verdad es que Megavisión nos negó la
posibilidad de hacerlo, ocultando la información.
En efecto, ante esta situación queremos aclarar lo siguiente:
1. Las clínicas dentales InproDent en sus 22 años de existencia nunca han tenido
una política de “abultar los diagnósticos y planes de tratamiento de nuestros
pacientes, actualmente las clínicas tienen mas de 50.000 pacientes con ficha, que
han sido atendidos en nuestros centros en estos 22 años.
2. Nuestros pacientes mayoritariamente pertenecen a un segmento
socioeconómico C2 (Clase media), que con dificultad y sacrificio logran acceder a
la atención dental, si nosotros tuviéramos una política de abultar los costos de los
tratamientos no tendrían ninguna posibilidad de atenderse ellos ni sus familias, por
tanto las clínicas no podrían funcionar sin pacientes.
3. Los Cirujanos Dentistas que con nosotros trabajan son titulados en las más
prestigiosas Universidades Chilenas. Cuando un Dentista se incorpora a nuestro
Staff debe entregarnos una fotocopia notarial de su Certificado de Título que lo
acredite como tal, de lo contrario no puede trabajar en InproDent.
4. InproDent esta afiliado a la Asociación de Clínicas Dentales, y para pertenecer
a ella debe regirse por las “Normas de Atención Odontológica” que ella establece a
sus asociados. Estos protocolos de atención se le entregan a cada dentista de
nuestro staff cuando se incorporan a él, deben regirse por ellos, y la clínica
mediante contralorías aleatorias a nuestros pacientes permanentemente chequea
que se cumplan.
5. Cuando un paciente tiene dudas con su tratamiento, InproDent le realiza una
contraloría interna. Si se encuentran alguna anormalidad frente a las Normas de
atención establecidas, son corregidas en la misma clínica y el dentista infractor es
apartado de nuestro staff profesional.
6. Los Doctores Boris Cruz Mora, y la Dra. Catherine Núñez, quienes fueron
filmados con cámaras ocultas por los periodistas, son titulados en la Universidad
de Chile llevando años trabajando en nuestra clínica, y nunca hemos tenido
problemas con los pacientes por ellos atendidos.
7. Los docentes universitarios que se prestaron para este reportaje, no son
poseedores de la verdad. En un estudio epidemiológico siempre existe una
variedad de criterios frente a un mismo caso, y ellos como docentes debieran
saberlo mejor que nadie, ya que deberían tener publicaciones y trabajos de
investigación, y por tanto conocer el “Método Científico”, y saber que uno de los
problemas más difíciles es calibrar a los examinadores, es decir uniformar criterios
cuando se realiza un estudio científico.
Los doctores involucrados en el reportaje, y la Clínica InproDent Providencia fuimos
víctimas de un montaje periodístico sensacionalista, con grabaciones editadas hacia el
fin de presentar un resultado distorsionado, donde se trató de poner a los dentistas
como personas inescrupulosas, casi delincuentes, que aprovechando su
conocimiento, abusan y estafan a los pacientes. Para un profesional su activo más
importante es su honorabilidad, por lo que lo realizado por estos periodistas es muy
grave, y es lamentable que dentistas profesores universitarios se presten para estos
montajes.
Hemos tenido reuniones con el abogado de las Clínicas InproDent, y con otras clínicas
involucradas, ya que estos periodistas cometieron delitos penados por la ley en su
reportaje. InproDent en conjunto con las otras clínicas mencionadas está estudiando
acciones legales frente a esta situación.

Dr. Sergio Cousiño Mútis
Cirujano Dentista
Universidad de Chile
Director Clínico InproDent

sábado, 4 de septiembre de 2010

Los compañeros del Sindicato ICB se encuentran en HUELGA por mas de 10 días y la empresa no los toma en cuenta, se ha detectado y se denuncia que carabineros van a almorzar a las instalaciones de la empresa.

¡ Nunca solos, Arriba los que Luchan !

Nunca solos, Arriba los que Luchan!